رفتن به محتوای اصلی

قوانین خرید

حساب کاربری، قیمت‌ها، ثبت، پرداخت و لغو سفارش و فاکتور در فروشگاه سلکترون.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۷/۱۹

سلکترون فروشگاه اینترنتی قطعات موبایل است، با تمرکز بر باتری، و فقط به نشانی‌های داخل ایران ارسال می‌کند. خرید از سلکترون یعنی این شرایط را پذیرفته‌اید.

حساب کاربری

ورود با شمارهٔ موبایل و کد یک‌بارمصرفی است که پیامک می‌شود. اولین ورود با هر شماره، حساب همان شماره را می‌سازد. سبد خرید را بدون ورود هم می‌توانید پر کنید، اما برای ثبت سفارش باید وارد شوید.

قیمت‌ها و مبلغ سفارش

قیمت‌ها به تومان‌اند. مبلغ قابل پرداخت همان است که در صفحهٔ پرداخت می‌بینید: جمع کالاها به‌اضافهٔ هزینهٔ ارسال. قیمت هر کالا لحظهٔ ثبت سفارش روی سفارش ثبت می‌شود و بعد از آن تغییر نمی‌کند.

موجودی

افزودن کالا به سبد، آن را برای شما نگه نمی‌دارد. موجودی لحظهٔ ثبت سفارش بررسی و از انبار کم می‌شود. اگر کالایی تا آن لحظه تمام شده باشد، سفارش ثبت نمی‌شود و صفحهٔ پرداخت به شما می‌گوید.

تغییر یا لغو سفارش

سفارش ثبت‌شده را در سایت نمی‌توانید ویرایش کنید و نشانی تحویلش را هم نمی‌توانید تغییر دهید. برای این کار با پشتیبانی تماس بگیرید.

تا وقتی سفارش ارسال نشده، می‌توانید آن را لغو کنید. سفارشِ پرداخت‌نشده را خودتان از صفحهٔ سفارش در «سفارش‌های من» لغو می‌کنید. برای لغو سفارشِ پرداخت‌شده با پشتیبانی تماس بگیرید. بعد از ارسال، لغو ممکن نیست و می‌توانید کالا را مرجوع کنید. اگر دکمهٔ لغو را در صفحهٔ سفارش نمی‌بینید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

پیگیری سفارش و پیامک‌ها

وضعیت هر سفارش در سفارش‌های من دیده می‌شود. برای ثبت سفارش، تأیید یا رد رسید، ارسال و آماده شدن سفارش ممکن است پیامک هم بگیرید.

فاکتور

برای سفارش‌های اینترنتی فاکتور غیررسمی صادر می‌شود و پس از صدور از سفارش‌های من قابل دریافت است. اگر فاکتور رسمی لازم دارید، با پشتیبانی تماس بگیرید.

گارانتی، مرجوعی و حریم خصوصی

شرایط گارانتی و مرجوعی در گارانتی و مرجوعی و نحوهٔ نگهداری اطلاعات شما در حریم خصوصی آمده است. برای خرید همکاران عمده، شرایط همکاری عمده را هم ببینید.

تماس

از راه صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید.